市场调研 · 媒体文章

企业社媒内容从哪里找选题？用客户问题建立可持续内容库

企业社媒选题可以从真实咨询、业务说明和用户使用场景开始。调研的目的，是了解用户在判断什么、担心什么以及需要哪些依据，再把这些问题整理为持续更新的内容。热点可以参考，但不应替代企业自身的业务知识。